Barcas SA aumenta preço e deixa consumidor à deriva

Essa semana houve um aumento no preço das passagens das barcas que fazem o transporte de Niterói até o Rio, e de volta, por parte da concessionária Barcas SA. Um aumento de 61%, segundo a concessionária, numa época em que as barcas vêm apresentando muitos problemas no seu funcionamento, provocando a irritação nos seus clientes. Além de esperarem nas filas por um tempo considerável, principalmente nas horas de rush, os usuários ainda têm tido que fazer um exercício de paciência quando uma das barcas na qual estão apresenta uma falha.

Seria esse o momento de aumentar o preço da passagem de R$2,80 para R$4,50? Ou será que esse aumento aconteceu para financiar todas as obras que estão acontecendo no Centro da Cidade, nas imediações da Praça XV? De todas as matérias que encontrei, nenhuma apresentou a justificativa para esse aumento inapropriado, nem que fosse para levantar fundos para aumentar a qualidade dos sersviços oferecidoss pela Barcas SA... (o que já seria uma grande absurdo).

Além do aumento da tarifa, a concessionária emitiu um documento oficial para coibir as manifestações contra essa decisão do aumento do preço. Um documento que versa contra manifestações que "perturbem a ordem" direcionado ao partido político PSOL. (????) Gente, se os próprios partidoss não podem se manifestar, quem dirá os civis que tinham uma proposta de manifestação pacífica. Manifestação virou crime? E permitir que barcas rafeguem com um número maior de pessoas do que o devido e em condições precárias de funcionamento, não é crime?

Talvez a barca não entenda que seus usuários são clientes e deveria ter revisto esse conceito antes de propor uma aumento de mais e 50%. Mas, sem concorrência, ou outra pressão contra o aumento das tarifas, é possível que a Barcas SA tenha uma postura dessas e demonstre ser uma empresa que não preza pelo contato com o consumidor...

Por todos esses motivos e por conta do caos do trânsito no Rio de Janeiro, é possível que o número de usuários das barcas não sofra muitas mudanças e o consumidor continuará à deriva... assim como os serviços das barcas... Que vergonha.

Aqui segue o link de um site com ótimas fotos da manifestação realizada. Notem o caos e horror que a Barcas SA tentou coibir.
http://www.desabafosniteroienses.com.br/2012/03/contra-o-aumento-das-barcas-sa.html